Termeni și condiții
Acești termeni privesc produsul Denticor actual, cu coroane goale în interior alese în comandă.
Vânzător și contact
Sciéntio Laboratories spol. s r.o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovacia. IČO: 52053407; DIČ: 2120883974. Înregistrare: Mestský súd Bratislava III, Sro 132999/B. E-mail: contact@denticor.ro; telefon: +421 903 890 097. Corespondență și retururi: Furčianska 97, 040 14 Košice, Slovacia.
Produsul și informațiile din comandă
Denticor este o înlocuire temporară, care se scoate, pentru partea vizibilă a unui spațiu dentar potrivit. Pachetul include coroanele goale în interior alese, materialul DentiFlex pentru punte și instrucțiuni. Nu este o lucrare definitivă și nu restabilește funcția completă de mestecare.
Clientul alege sau corectează pozițiile dinților, le confirmă personal și introduce lățimea măsurată a fiecărui spațiu separat. O propunere foto nu înlocuiește măsurarea sau examinarea stomatologică. Datele pot fi corectate înainte de trimitere. Dacă observi o eroare ulterior, anunță vânzătorul cât mai repede.
Preț, plată și încheierea contractului
Vânzătorul nu este înregistrat în scopuri de TVA. Prețurile produselor afișate sunt finale; livrarea și eventuala taxă de ramburs apar separat înainte să trimiți comanda.
Acceptăm comanda când trimitem confirmarea comenzii. Pentru plata cu cardul, aceasta urmează confirmării plății; comenzile cu ramburs se achită la livrare. Dacă apare o problemă de executare, te contactăm pentru soluția prevăzută de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
Stripe procesează plata cu cardul. Confirmarea plății se bazează pe înregistrarea verificată a furnizorului, nu doar pe revenirea browserului în magazin. Comenzile cu ramburs respectă condițiile serviciului Packeta ales.
Livrare și conformitate
Destinația, serviciul disponibil, costul și timpul estimat de transport sunt comunicate înainte de comandă. Vânzătorul rămâne responsabil pentru livrare potrivit legislației aplicabile; o problemă a curierului nu transferă această răspundere clientului.
Dacă produsul este defect, incomplet sau diferit de ceea ce s-a convenit, contactează-ne cu numărul comenzii și descrierea problemei. Drepturile legale privind conformitatea nu sunt eliminate de o excepție de la retragere, de deschiderea ambalajului sau de acești termeni. O eventuală garanție comercială este separată de drepturile legale.
Retragere și reclamații
Pentru o cumpărătură online ai, de regulă, 14 zile pentru retragere. Excepția privind desigilarea igienică și procedura de retur sunt explicate pe pagina de retragere. Drepturile legale pentru produse defecte ori livrate greșit rămân valabile.
Poți trimite o reclamație prin e-mail sau poștă. Pentru o achiziție transfrontalieră, poți cere ajutorul Centrului European al Consumatorilor din țara ta. Platforma europeană ODR nu mai funcționează și nu poate primi o reclamație nouă.
Protecția obligatorie a consumatorului
Contractului i se aplică dreptul slovac, fără a priva consumatorul de protecția obligatorie aplicabilă în țara reședinței sale obișnuite. Drepturile obligatorii ale consumatorilor români, inclusiv cele privind remediile legale și instanțele competente, nu sunt limitate de acești termeni. Păstrează termenii și confirmarea comenzii.
Trimiteți declarația de retragere online
Linkul „Retragere din contract” din partea de jos a fiecărei pagini deschide funcția online: https://denticor.ro/formular-retragere/. Introduceți numele, datele care identifică achiziția și adresa de e-mail pentru confirmarea de primire. Verificați declarația, apoi apăsați „Confirmați retragerea” pentru a o trimite. Nu este necesar un cont sau un motiv. Vă trimitem prin e-mail o confirmare care conține declarația, data și ora trimiterii; o puteți și descărca imediat. Puteți în continuare să vă retrageți printr-o declarație clară trimisă prin e-mail sau poștă.
Livrare gratuită la plata online cu cardul
La plata online cu cardul, livrarea prin Packeta este gratuită. La plata ramburs, clientul achită integral transportul și toate taxele de ramburs aplicabile; acestea apar în total înainte de trimiterea comenzii.